线上教学Q&A
线上教学Q&A
发布者:    发布时间:2020-02-12    阅读人数:

1、我是研究生授课教师,为什么雨课堂里看不到课程?

①首先请确认雨课堂身份绑定正确,研究生授课教师绑定时要选择西安交通大学研究生院。具体操作方式见后文第9条。

②身份绑定正确,为什么还看不到课程?如果您是近期才在排课系统上被增加成为授课教师,由于雨课堂与排课系统之前已同步过了,所以在雨课堂里还是看不到课程。解决办法:如果您是新增的辅讲教师,请主讲教师发给您课程邀请码,您以旁听生身份扫进课程,主讲教师提拔您为协同教师即可。如果您是新主讲教师,原主讲教师也不方便操作雨课堂邀请您,请与研究生院联系(82664184)。

③为什么以上两步都无误,课程还没有直播权限?只有研究生排课系统导入的课程才自动有直播权限,老师无需任何申请直播权限的操作(一般正常导入的课程前都带【研】字)。如果您点击自己自建的课程、自行测试的课程,是没有直播权限的。请直接用排课系统导入的课程授课、或测试授课,测试完的回看记录老师可以删掉。

另:排课系统与思源空间会频繁同步,排课系统上新增的老师,一两天后可以看到课程。还是没在排课系统上排的辅讲老师,也可以由主讲老师自行添加进来。


2、学生在研究生信息管理系统调改课之后,数据能同步到线上学习平台吗?在线上学习平台可以正常上课吗?

思源学习空间:调改课后约1~2天,可以看到课程信息,故请至少在该课程上课前2天进行调改课。

课堂:开学两周统一调改课后进行过数据同步,近期暂不再同步,请新调改课的同学在思源学习空间该课程的公告栏里,查询老师发布的雨课堂班级邀请码,自行扫描加入班级(如果思源学习空间也还没有同步该课程、或教师未在思源学习空间公告栏发布雨课堂班级邀请二维码,请与助教/教师联络,获取二维码,或请教务员老师协助联络)。此时,将以旁听生身份进入班级,可正常听课。

注意:

请学生务必先在“西安交通大学研究生信息管理系统”完成调改课的所有操作,确认自己已完成选课、选班、退掉不想修读的课程。

请老师把自己课程的雨课堂班级邀请码(或教室直播的观看链接、会议码),放到思源学习空间该课程公告栏中。

如有调改课问题,请看研究生院调改课通知/咨询本院教务员/研究生院82663852、82663853

3、为什么我在研究生信息系统上退掉的课,还出现在我的线上学习平台中?

线上学习平台优先保证新选的课能够尽快出现在你的平台中,如果没有自动删除你退掉的课程,也不用管开课提醒,确定自己在选课系统上已推掉即可,我校选课系统是认定选课、成绩学分的准确记录。

4、思源学习空间中,如何将学生添加为助教?思源学习空间的学生助教是不是没有发布作业的权限?    

如果你是班外的学生做助教,老师可在课程中通过“班级成员——添加学生——选择角色” 添加助教。如果你是班内的学生,老师直接把你们的名字后   面的身份,改成学生助教,即可,本班学生只能做“学生助教”,不能再单独成为“助教”。二者都是助教,只是权限不同,学生助教无法发布作业。

5、在哪里可以查看教材或资源辅助学习和科研?

校内资源:见附件一

校外资源:访问https://mp.weixin.qq.com/s/bp28DfwuX8-wW51OudJQUA

或关注微信公众号《科学文库》搜索文章《助力用户学习研究,科学出版社电子书和数据库免费开放》

6、雨课堂无法登陆,影响上课怎么办?

请尝试重新登陆。开课十分钟后如果仍然无法开始正式授课,请老师使用雨课堂+腾讯视频会议进行授课,操作方式见附件二

7、如果老师既要上研究生的课,也要上本科生的课,雨课堂如何绑定身份?

请分别按照“西安交通大学研究生院”、“西安交通大学”绑定两次,二者不冲突。

8、在哪里查看课表?

研究生在线教学课表除在研究生院主页公布外,还将在西安交通大学微信企业号和研究生院微信公众号公布。研究生在线教学课表自2月17日正式开学后,每周更新一次,更新的课表会新增线上教学课程。请注意及时查看。

9、研究生教师如何在雨课堂绑定身份?

手机关注“雨课堂”微信公众号,点击“更多”--“身份绑定”--选择“西安交通大学研究生院”(请注意,不是西安交通大学)--输入10位工号、密码(密码为工号后六位)即可绑定成功。再点击“我的”--“课程”,即可查看自己的课程。在微信公众号绑定身份后,你也可以在电脑端打开“西安交通大学研究生雨课堂”网址https://gsxjtu.yuketang.cn,微信扫描二维码在网页登录雨课堂,在电脑端查看课程,并进行操作。

10、研究生如何在雨课堂绑定身份?

手机关注“雨课堂”微信公众号,点击“更多”--“身份绑定”--选择“西安交通大学研究生院”(请注意,不是西安交通大学)--输入学号、密码(密码为学号后六位)即可绑定成功。再点击“我的”--“课程”,即可查看自己的课程。在微信公众号绑定身份后,你也可以在电脑端打开“西安交通大学研究生雨课堂”网址https://gsxjtu.yuketang.cn,微信扫描二维码在网页登录雨课堂,在电脑端进行学习。

11、雨课堂怎么切换成英文版本呢?

雨课堂微信公众号回复“语言”,即可修改语言。雨课堂教师英文操作指南,在研究生院主页下面---线上教学Q&A--- 雨课堂教师指南---附件教师指南英文版 可以下载。 更改语言等常见问题,在雨课堂公众号---更多---寻求帮助 基本都有解答。

12、一门课程有好几个老师共同授课怎么办?

雨课堂里,主讲老师可以把辅讲老师加成协同授课老师,辅讲老师就可以正常授课了。

13、老师或助教如何联系到本班学生?

研究生院信息管理系统的“选课学生名单”可以看到选课学生名单,里面有一栏学生手机号码。

14、学生没有wifi网络,无法观看在线授课怎么办?

学生可以选择①通过老师传的资料自学,并参加考核;②回校或解决网络问题后通过点播回看的方式,补上课程;③下学期或下下学期开课的时候再重新修课。老师可以选择:如选课人数少的选修课,有许多同学无法上课,可以延后课程。

无论选择哪种方式,请学生、老师、教务员、学院做好沟通、协调、备案。

15已采用雨课堂专业版,与研究生信息管理系统对接,要求所有授课老师(含辅讲、校外专家)都必须有校内工号,没有工号的老师需要申请临时工号,申请网址one.xjtu.edu.cn 网信中心咨询电话:82667777。

16、雨课堂是不是不支持苹果系统?

雨课堂不支持mac的教师授课,但学生听课不受影响。

17、助教没有选这门课,怎么在雨课堂平台里进入课程呢?

老师如何邀请新成员进班?请查看如下方法

https://www.yuketang.cn/help?detail=12

老师如何把某个学生设置为协同教师?请查看如下指南

https://www.yuketang.cn/help?detail=12

18、雨课堂的语音和视频直播功能是不是需要申请会员才能用?

交大采用了专业版雨课堂,研究生授课信息与雨课堂对接后,将自动同步校内课程的师生信息,校内课可以语音视频直播。

19、思源学堂和思源学习空间 是一回事吗?

“思源学堂”供本科课程师生使用,“思源学习空间”供研究生课程师生使用,是两个平台。

20、请问智慧树需要下载吗?智慧树直播系统能否让学生看到教师电脑桌面而不只是演示ppt?

目前智慧树直播使用的是网页,而不是客户端,不需要下载。网页端支持演示内容同步(视频,PPT,word,PDF,音频,图片)。智慧树支持网页端演示页面的资源,不支持桌面操作演示。

21、平台的承载人数有无限制?对合班后的人数有无限制?

确实有需要合班的,最好不超1000人。雨课堂可承载的同时在线人数比较大,但考虑到兼顾与学生的互动效果,也要控制合班后的人数。

22考虑到在线直播课程学生注意力的问题,老师可否在保证上课时长足够的情况下,自行决定休息次数和每节课的时间?

可以

23、双开课程的时间不同,如果合班上课,有的学生时间冲突怎么办?

双开课程选择先上课的教学班进行直播,后上课的教学班播放前一个班直播录制的视频。无论是直播还是点播,任课教师都要在上课时间在线上组织教学。因此合班后对学生来说不会产生冲突,只有直播和点播的区别。

24、课程中考试怎么办?

课程考试以教师要求为准。如平台有此功能的,可以远程在线考核。

25、直播时可能会卡顿吗?

以雨课堂为例,雨课堂可提供老师出镜直播授课、“PPT+语音”直播授课,建议优先选择“PPT+语音”的形式进行在线授课。

26、能否提前录制好一段精炼讲解的视频,发给学生先提前下载好,防止因为卡顿等导致的课堂时间浪费,上课时使用该视频,课堂其余时间增加互动讨论,以便增进学生进一步理解,是否可以?

可以

27、雨课堂能否实现学生轮流做pre?

不能。雨课堂以支持老师授课为主。针对此需求,有老师提供了雨课堂和其他平台联合使用的解决方案,可参考以下链接:https://mp.weixin.qq.com/s/5tawITV4C4RfoktceMOzgQ

28、思源学习空间APP在哪里下载?

扫下方二维码下载或者从应用商店下载。

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29、教务员如何看到带学生电话的选课名单?

请登录研究生院信息管理系统查看

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30、每日上课是否做考核?

是否做考核由该门课程任课教师根据使用平台功能和教学要求来定。具体届时关注每门课程的发布在平台上的课程公告。

31、研究生听课有问题怎么反馈?

研究生在线授课助教咨询群:579976573。由于群容量有限,请每门课的1名助教入群,如某门课程没有申请助教,请老师指定一位学生代表进群,保证每门课至少有一名学生在群内,请教务员老师也进群。

群文件已经上传了各平台学生使用手册,请群内各位同学尽快转给本班学生提前熟悉操作。

32、 使用中遇到问题怎么办?

每个平台都有老师技术支持群,如下:

思源学习空间教师技术支持QQ群:1043637218

雨课堂教师技术支持QQ群:884328190;学生学习技术支持:400-099-6061

智慧树教师技术支持QQ群:796127059,学生学习技术支持:1322706529

注:除爱课程仅接受已申请使用该平台的老师加入外,思源学习空间、雨课堂、智慧树教师支持群均可请教务员、老师加入,由于有的群总人数有限,请教务员务必先加入,授课老师不能全部加入的,可以代为反映问题。

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